有“絲綢王國”之稱的萬事利集團，通過微商創業平臺與金蝶連接100合作，最終實現線上營收4000萬的業績。解密萬事利營銷成功之道，很大程度歸功于通過企業內部信息系統，將用戶入口、訂單和企業ERP的無縫連接，用極致以及個性化產品滿足用戶需求，使C2M(Customer-to- Manufactory)轉型不再被動。

開拓空中絲綢之路

3000年前古人用木船從泉州出發，開創第一條絲綢之路；2000年前張騫用駱駝從西安出發，探尋第二條絲綢之路；而第三條絲綢之路就是——空中絲綢之路。萬事利全面布局移動互聯網，相對線下業績，線上業績比重低，為了提升線上業績，萬事利將開拓“第三條絲綢之路”：連接客戶和消費者實現流量合作。加速“整合、激活、拓展”互聯網渠道成為突破點。

O2O的創新商業模式

萬事利在O2O創新上做出了新的體驗，杭州萬事利集團利用微信創新了O2O商業模式，利用O2O營銷服務平臺開創了一種線上營銷方式，構筑了空中絲綢之路。

萬事利通過金蝶EAS微訂貨與微信企業號構筑企業的O2O營銷服務平臺，實現了O2O與企業內部ERP直接連接，建立了一條支撐線上線下高效運營的供應鏈體系，提高了市場占有率。通過供應鏈、網絡渠道、實體渠道，形成了企業的核心競爭力。

通過金蝶EAS微訂貨的“微商城”將公司的新品、促銷信息等及時傳遞給企業客戶和終端客戶，如客戶關注集團企業的微信企業號即可使用“微訂貨”進行訂貨等�？蛻暨�能使用“微客服”與集團企業的客服進行微信溝通，微訂貨同時支持集團企業對現有客戶集中進行客戶關懷。尤其是微商城首次引入“分享返利、購買返利”機制，建立企業與消費者共贏的“營銷生態圈”。做活粉絲經濟，實現流量變現，讓空中絲綢之路戰略真正落地。

企業客戶可以通過“微營銷”功能對萬事利的促銷在自己的朋友圈中進行連續分享，實現了通過企業客戶不斷滲透到終端客戶的目標；企業客戶和朋友通過分享，也可以獲得萬事利的返利及積分。金蝶EAS微訂貨還有很多增值應用，如會員返利、會員二維碼等等。更為重要的是金蝶EAS微訂貨能和后臺ERP搭建企業O2O平臺，實現了線上線下數據無縫連接，從而幫助萬事利更好地服務客戶

連接消費者

萬事利新思路電子商務有限公司余志偉對項目進行了總結：“我們利用金蝶EAS微訂貨、分享、返利這些應用，顛覆了傳統單向的營銷模式，讓我們離客戶和消費者越來越近�！�

萬事利的O2O平臺，實現了將企業內部的EAS和微信企業號進行連接，在提高企業客戶服務水平的同時，幫助企業實現連接終端消費者的目的，讓企業隨時能掌握消費者的體驗，從而更好的為消費者服務，同時萬事利的O2O實現了企業線上線下業務的高度融合，確保第三條絲綢之路戰略實現。

傳統營銷模式的華麗轉身

·   創新的電子商務系統，實現O2O線上線下的營銷，微信企業號的整體營銷方式和服務體系，可以帶來全新的用戶體驗，能夠有效提升用戶的消費體驗。利用微信和云之家的互通，實現業務員與業客戶一對一、一對多的營銷互動，建立業務員和客戶之間的緊密聯系，增加客戶的忠誠度，提高公司品牌的用戶黏性，同時也適合使用微信客戶的溝通方式和生活方式。

·   通過萬事利企業號以及金蝶云之家的互通，有效拓展公司各品牌產品在移動端的營銷渠道,提高產品銷售量；企業號的客戶服務以及云之家服務通道，為客戶帶來服務體系的整體提升，簡化客戶下單方式，能夠有效提高服務滿意度。

·   利用微信平臺提高了電子商務系統的流量，業務員逐步將客戶引流到萬事利微信企業號，提高品牌及產品的認知度。

     移動互聯電子商務系統與內部金蝶EAS財務與供應鏈系統一體化集成，實現外部業務系統與內部結算系統有效對接，提高精細化管理。

我們利用金蝶EAS微訂貨、分享、返利這些應用，顛覆了傳統單向的營銷模式，讓我們離客戶和消費者越來越近。第一和第二條絲綢之路的起點分別是泉州和西安，我相信，借助連接100，第三條絲綢之路的起點一定是杭州，一定是萬事利。

——萬事利新思路電子商務有限公司 余志偉